Comment puis-je utiliser mon code de rechargement BASE?

Vous pouvez utiliser votre code de rechargement de différentes manières.

1. Par SMS. Envoyez TOPUP suivi du code de rechargement BASE au numéro 1912.
2. Appelez le 1999 et suivez les instructions.

Comment puis-je recharger BASE depuis l’étranger?

Vous pouvez recharger facilement votre crédit depuis l’étranger de la manière suivante:

1. Par SMS. Envoyez TOPUP suivi du code de rechargement BASE au 1912.
2. En appelant. Appelez le numéro 1999 et suivez les instructions.
3. Via l’application Ma Base
4. Via le site web de BASE

Quels sont les montants disponibles sur BASE ?

Nous avons des produits BASE disponibles dans les quantités suivantes :

• BASE 5€
• BASE 10€
• BASE 15€
• BASE 20€
• BASE 30€

Comment puis-je consulter le solde de ma carte BASE?

Vous pouvez vérifier votre solde en quelques minutes en envoyant un SMS de CONSULT au numéro 1912.

Quelle est la durée de validité de ma carte prépayée BASE?

Votre crédit est valable pendant 12 mois. Veuillez noter! Toutes les minutes d’appel et tous les messages texte gratuits ne sont valables que pendant 30 jours. Nous vous recommandons de recharger votre carte au cours de ces 12 mois, car elle sera désactivée si elle n’est pas utilisée pendant 12 mois.

Comment puis-je joindre le service clientèle de BASE?

Appel 1999 gratuit (pour les clients BASE). Ou appelez le +32 486 19 1999 depuis un autre téléphone ou depuis l’étranger.

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