Ako funguje ReloadBase?

Naše služby

Naším poslaním je sprístupniť digitálne mapy každému.  Kedykoľvek počas dňa, na akomkoľvek zariadení a z akéhokoľvek miesta.

Môžete si u nás kúpiť kredit na volanie, kredit na zábavu, kredit na hry a predplatené kreditné karty pre rôznych poskytovateľov online služieb.
Chcete si kúpiť úver? Všetky informácie o rôznych poskytovateľoch nájdete na našej webovej stránke. Ak máte ďalšie otázky, pozrite si našu stránku s často kladenými otázkami.

Poskytovatelia

Na našej webovej stránke si môžete kúpiť kredit od rôznych poskytovateľov. Na čerpanie úveru sa vzťahujú podmienky poskytovateľov.

Nákup úveru

Ak si kúpite kredit, dostanete od nás digitálny kód, ktorým si môžete dobiť účet. Poskytovateľ je skutočný poskytovateľ úveru alebo služby. Hneď po aktivácii úveru sa medzi vami a poskytovateľom uzatvorí zmluva. Sprostredkovateľom je spoločnosť Reloadbase.com. Poskytovateľ je zodpovedný za to, aby ste mohli úver skutočne využiť.

Popis tovaru rôznych poskytovateľov na našej webovej stránke bol vypracovaný čo najstarostlivejšie. Chyby v popisoch našich ponúk a/alebo v zobrazených obrázkoch nie sú záväzné a my a/alebo poskytovateľ za ne nenesieme žiadnu zodpovednosť.

Ponuky na našej webovej stránke obsahujú všetky informácie a náklady na nákup kreditu prostredníctvom našej webovej stránky. Ďalšie poplatky, ako napríklad poplatky za služby, ktoré vám poskytujeme, budú uvedené pri nákupe.

Predchádzanie zneužívaniu alebo podvodom

Aktívne sledujeme zneužívanie a podvody (vrátane neoprávneného použitia platobnej metódy, krádeže, podvodu, sprenevery a ďalších). Všetky nákupy kreditov prostredníctvom našich webových stránok môžu byť monitorované z hľadiska zneužitia a podvodov. Ak máme podozrenie alebo zistíme akékoľvek zneužitie alebo podvod, zrušíme objednávku alebo kredit a nevydáme digitálny kód.

Ak máme podozrenie na neoprávnené používanie, môžeme požiadať o kópiu platného dokladu totožnosti, výpisu z účtu a/alebo iných dokumentov. Po tejto dodatočnej kontrole môžeme rozhodnúť o vydaní digitálneho kódu, ale nie sme povinní tak urobiť. Tieto opatrenia sme prijali, aby sme zabezpečili, že proces nákupu úveru prostredníctvom našej webovej stránky je bezpečný pre vás aj pre všetkých ostatných.

Bezpečná platba

Naša webová stránka je bezpečný spôsob nákupu digitálneho kreditu. Hneď po zakúpení kreditu dostanete e-mailom digitálny kód, pomocou ktorého môžete kredit okamžite použiť. Počas procesu nákupu sa uistite, že ste zadali správnu e-mailovú adresu. Takto si môžete byť istí, že digitálny kód dostanete okamžite.

Naše platobné metódy sú Ideal, Paypal a kreditná karta.

Váš digitálny kód okamžite

Akonáhle zákazník dostane digitálny kód, môže kredit okamžite použiť. Zadanú objednávku nie je možné zrušiť. Vzhľadom na povahu dodávaných výrobkov sa neuplatňuje 14-dňová lehota na rozmyslenie a odstúpenie od zmluvy. Neexistuje teda žiadna lehota na rozmyslenie ani lehota na odvolanie. Klient súhlasí s okamžitým dodaním výrobku po zaplatení (vopred aj neskôr) a výslovne sa vzdáva lehoty na rozmyslenie a práva na odstúpenie od zmluvy.

Dôvodom odchýlky od práva na odstúpenie od zmluvy je skutočnosť, že výrobok nemožno vrátiť, pretože nie je možné určiť, či bol výrobok už použitý. Týka sa to digitálnych produktov, ktorých pečať sa porušila ihneď po dodaní. Povaha dodávaných výrobkov vylučuje akúkoľvek lehotu na rozmyslenie a právo na odstúpenie od zmluvy, s výnimkou prípadu oneskorenej platby. V takomto prípade kód ešte nebol prijatý a produkt môže byť zrušený; dôkazné bremeno je na klientovi.

Zabránenie zneužitiu vášho kódu

Nezabudnite, že kódy majú digitálnu hodnotu (sú digitálnym tovarom), ktorú možno okamžite uplatniť. To znamená, že kód môžete použiť ihneď po jeho prijatí. Ak má niekto iný prístup ku kódu, môže to urobiť. Kód si nechajte pre seba a nezdieľajte ho s ostatnými. Tým sa zabráni zneužitiu.

 

Vaše osobné údaje

Predpokladáme, že nám pri objednávke poskytnete správne kontaktné údaje. Na zaslanie zakúpeného digitálneho kódu použijeme vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo. Vašu e-mailovú adresu používame aj na udržiavanie kontaktu s vami. Môžeme vám napríklad posielať zľavy, bulletiny a iné ponuky, o ktorých si myslíme, že vás zaujmú. Máme zavedené technické a prevádzkové opatrenia na ochranu vašich kontaktných a osobných údajov. Ak chcete vedieť, ako získať prístup k svojim osobným údajom alebo ich zmeniť, pozrite si naše zásady ochrany osobných údajov. Ak si už neželáte dostávať naše informačné bulletiny a ponuky, môžete sa kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz na odhlásenie v našich informačných bulletinoch. Viac informácií o tom, ako chránime vaše osobné údaje, nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

 

Máte otázky?

Snažíme sa, aby dobíjanie a nákup digitálneho kreditu boli čo najjednoduchšie. Máte ešte otázky o našich službách? Náš zákaznícky servis vám rád pomôže. Snažíme sa odpovedať na každú otázku do 24 hodín. Máte otázky týkajúce sa služieb poskytovateľa? Odporúčame vám, aby ste sa najprv obrátili na poskytovateľa, ktorý s vami môže nájsť riešenie. Nie je poskytovateľ schopný nájsť riešenie? Potom sa vám ako sprostredkovateľ pokúsime pomôcť ďalej. Kontaktujte náš zákaznícky servis prostredníctvom našej kontaktnej stránky. Ak máte ďalšie otázky, pozrite si našu stránku s často kladenými otázkami.

 

Naše kontaktné údaje

Platformu ReloadBase.com prevádzkuje spoločnosť ReloadBase B.V.

Naše kontaktné údaje:
ReloadBase B.V.
Asterweg 19D3
1031 HL, Amsterdam

E-mail: [email protected]

Obchodná komora: 81474261
DPH: NL862108147B01