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pt Os nossos serviços
A nossa missão é tornar os mapas digitais disponíveis a todos. A qualquer hora do dia, em qualquer dispositivo e a partir de qualquer local.
Pode comprar-nos crédito de chamadas, crédito de entretenimento, crédito de jogos e cartões de crédito pré-pagos para vários fornecedores online.
Quer comprar crédito? Pode encontrar toda a informação sobre os diferentes fornecedores no nosso sítio web. Se tiver quaisquer outras perguntas, consulte a nossa página de Perguntas Mais Frequentes.
Fornecedores
No nosso website pode comprar crédito para diferentes fornecedores. As condições dos fornecedores aplicam-se à utilização do crédito.
Crédito de compra
Se comprar crédito, receberá de nós um código digital com o qual poderá carregar a sua conta. O fornecedor é o verdadeiro fornecedor do crédito ou do serviço. É feito um acordo entre o cliente e o fornecedor assim que o crédito é activado. Reloadbase.com é o intermediário. O fornecedor é responsável por garantir que pode realmente utilizar o crédito.
A descrição dos bens dos diferentes fornecedores no nosso website foi feita com o maior cuidado possível. Os erros nas descrições das nossas ofertas e/ou nas imagens apresentadas não são vinculativos e nós e/ou o fornecedor não aceitamos qualquer responsabilidade por isso.
As ofertas no nosso website incluem todas as informações e custos de compra de crédito através do nosso website. Encargos adicionais, tais como taxas de serviço pelos serviços que lhe prestamos, serão listados com a sua compra.
Prevenção de abusos ou fraudes
Rastreamos activamente o abuso e a fraude (incluindo a utilização não autorizada de um método de pagamento, roubo, fraude, desvio de fundos e muito mais). Todas as compras de crédito através do nosso website podem ser monitorizadas em caso de abuso e fraude. Se suspeitarmos ou descobrirmos qualquer abuso ou fraude, cancelaremos uma encomenda ou crédito e não emitiremos um código digital.
Se suspeitarmos de utilização não autorizada, podemos pedir uma cópia de uma identificação válida, um extracto bancário e/ou outros documentos. Após esta verificação adicional, podemos decidir emitir o código digital, mas não somos obrigados a fazê-lo. Tomamos estas medidas para assegurar que o processo de compra de crédito através do nosso website é seguro para si e para todos os outros.
Pagamento seguro
O nosso website é uma forma segura de comprar crédito digital. Assim que tiver adquirido o crédito, receberá o código digital por e-mail com o qual poderá utilizar imediatamente o seu crédito. Certifique-se de introduzir o endereço de correio electrónico correcto durante o processo de compra. Dessa forma pode ter a certeza de receber imediatamente o seu código digital.
Os nossos métodos de pagamento são Trustly, Neosurf & Paypal.
O seu código digital imediatamente
Assim que o cliente recebe o código digital, o crédito pode ser utilizado imediatamente. Uma encomenda colocada não pode ser cancelada. O período de reflexão e retirada de 14 dias não se aplica devido à natureza dos produtos fornecidos. Assim, não há período de reflexão e de revogação. O cliente concorda com a entrega imediata do produto após o pagamento (tanto antecipadamente como posteriormente) e renuncia explicitamente ao período de reflexão e ao direito de retractação.
A razão para o desvio do direito de retractação é que um produto não pode ser devolvido porque é impossível determinar se o produto já foi utilizado. Isto diz respeito aos produtos digitais cujo selo é quebrado imediatamente após a entrega. A natureza dos produtos a serem entregues exclui qualquer período de reflexão e o direito de retractação, excepto em caso de atraso no pagamento. Nesse caso, o código ainda não foi recebido e o produto pode ser revogado; o ónus da prova recai sobre o cliente.
Evite o uso indevido do seu código
Lembre-se que os códigos têm um valor digital (são bens digitais) que podem ser resgatados imediatamente. Isto significa que pode utilizar o seu código imediatamente após a sua recepção. Alguém mais pode se tiver acesso ao código. Guarde o código para si e não o partilhe com outros. Isto evita abusos.
Os seus dados pessoais
Partimos do princípio de que nos dá os dados de contacto correctos ao encomendar. Utilizamos o seu endereço electrónico e número de telefone para lhe enviar o código digital que adquiriu. Também utilizamos o seu endereço de correio electrónico para nos mantermos em contacto consigo. Por exemplo, podemos enviar-lhe descontos, boletins informativos e outras ofertas que achamos que vai achar interessantes. Dispomos de medidas técnicas e operacionais para proteger o seu contacto e informações pessoais. Se quiser saber como aceder ou alterar os seus dados pessoais, por favor consulte a nossa política de privacidade. Se já não desejar receber as nossas newsletters e ofertas, pode sempre cancelar a sua subscrição clicando no link para cancelar a subscrição nas nossas newsletters. Consulte a nossa política de privacidade para mais informações sobre a forma como protegemos os seus dados pessoais.
Perguntas?
Tentamos tornar a recarga e a compra de crédito digital tão fácil quanto possível. Ainda tem perguntas sobre os nossos serviços? O nosso serviço ao cliente terá todo o prazer em ajudar. Fazemos o nosso melhor para responder a cada pergunta no prazo de 24 horas. Tem perguntas sobre os serviços de um fornecedor? Recomendamos que primeiro contacte o fornecedor para que este possa trabalhar consigo para encontrar uma solução. O fornecedor é incapaz de encontrar uma solução? Então nós, como intermediários, tentaremos ajudá-lo mais. Por favor contacte o nosso serviço ao cliente através da nossa página de contacto. Se tiver quaisquer outras perguntas, consulte a nossa página de perguntas mais frequentes.
Os nossos dados de contacto
A plataforma ReloadBase.com é operada pela ReloadBase B.V.
Os nossos dados de contacto:
ReloadBase B.V.
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E-mail: hello@reloadbase.com
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CUBA: NL862108147B01
