Sobre a nossa política de privacidade

A ReloadBase está comprometida com a privacidade dos seus visitantes, em particular com os seus direitos relativos ao tratamento automatizado de dados pessoais. Nesta Declaração de Privacidade, queremos fornecer informações claras e transparentes sobre a forma como tratamos os dados pessoais.

ReloadBase recolhe apenas as informações necessárias de todos os utilizadores do seu site e assegura que as informações pessoais que fornece são tratadas confidencialmente. Sem o seu consentimento, nenhuma informação será armazenada sobre a sua visita ao website do ReloadBase, a não ser para analisar o desempenho do conteúdo através da utilização de cookies, que poderá desactivar a qualquer momento consultando as definições do seu browser.

Para mais informações sobre a protecção de dados pessoais, queira visitar o sítio Web da Autoridade para a Protecção de Dados Pessoais: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.

Ao continuar a visitar este sítio web, aceita as seguintes condições. A versão actual da política de privacidade disponível no sítio web é a única versão aplicável enquanto visitar o sítio web, até que uma nova versão substitua a actual.

A Política de Privacidade

Estamos empenhados em salvaguardar a sua privacidade e, por isso, somos cuidadosos com os dados pessoais. A ReloadBase cumpre em todos os casos as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Protecção de Dados. Isto implica que, em qualquer caso, o faremos:

• Processar os seus dados pessoais de acordo com a finalidade para a qual são fornecidos, estes fins e tipos de dados pessoais são descritos na presente Declaração de Privacidade;
• Limite o tratamento dos seus dados pessoais apenas aos dados que são minimamente necessários para os fins para os quais são tratados;
• Peça a sua autorização explícita se precisarmos dela para o tratamento dos seus dados pessoais;
• Ter tomado as medidas técnicas e organizacionais adequadas para que a segurança dos seus dados pessoais seja garantida;
• Não transmitir dados pessoais a outras partes, a menos que tal seja necessário para a execução das finalidades para as quais foram fornecidos;
• Estão conscientes dos seus direitos no que diz respeito aos seus dados pessoais, querem indicá-los a si e respeitá-los.

Como ReloadBase, somos responsáveis pelo processamento dos seus dados pessoais. Se depois de ler a nossa Declaração de Privacidade
Declaração, ou num sentido mais geral, se tiver alguma questão sobre isto ou desejar contactar-nos, por favor contacte-nos via hello@ReloadBase.com.

Recolha de dados

Os seus dados serão recolhidos pela ReloadBase e possíveis processadores externos. Por dados pessoais entende-se: toda a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável; uma pessoa identificável é aquela que pode ser identificada, directa ou indirectamente, nomeadamente através de um identificador como um nome, número de identificação, dados de localização, um identificador em linha ou um ou mais elementos característicos da identidade física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural ou social.

Os dados pessoais recolhidos no website são utilizados principalmente pelo operador para manter relações com o utilizador e, se aplicável, para o processamento de encomendas.

Finalidade da recolha de dados

• Os dados pessoais dos clientes ou fornecedores são processados pela ReloadBase para os seguintes fins:
• Execução de um contrato de compra, entrega e liquidação de pagamento;
• Fins administrativos;
• Fins de verificação para prevenir roubo, fraude, branqueamento de dinheiro e financiamento do terrorismo e para assegurar os sistemas ReloadBase;
• Envio de boletins informativos a compradores e partes interessadas;
• Recolha de estatísticas do website
• Aumentar a facilidade de utilização do website;
• Optimizar a satisfação do cliente e a experiência de compra;
• Análise do mercado e análise do grupo-alvo;
• Publicidade direccionada e ofertas personalizadas.

Princípios

Os dados pessoais são processados com base nisso:

• O processamento é necessário para a execução do respectivo acordo celebrado, nomeadamente o acordo de compra celebrado com um cliente;
• O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação estatutária, por exemplo, em relação a uma diligência devida por parte de um cliente no âmbito da Wwft;
• O processamento é necessário para proteger os legítimos interesses da ReloadBase, nomeadamente o envio de newsletters aos seus clientes e a recolha de estatísticas do website;
• O titular dos dados deu autorização, nomeadamente pelas partes interessadas, para receber boletins informativos;
• O titular dos dados deu permissão para a colocação dos cookies (de rastreio) do Google Analytics mencionados na barra de cookies.

Tipo de dados pessoais

Para os fins acima mencionados, a ReloadBase pode pedir-lhe os seguintes dados pessoais:

• Nome da pessoa de contacto;
• Número de telefone da pessoa de contacto;
• Endereço de correio electrónico da pessoa de contacto;
• Endereço IP e endereço MAC;
• Cópia do passaporte ou bilhete de identidade;
• Cópia do extracto bancário;
• Dados bancários e/ou do cartão de crédito

Além disso, com a ajuda do Google Analytics, informações sobre sexo, idade, interesses, páginas web visitadas e a visitar, periféricos utilizados, definições de software e URL de referência só podem ser recolhidas após a obtenção do seu consentimento.

Os seus direitos no que respeita aos seus dados

Nos termos do Artigo 13(2)(b) do AVG, qualquer pessoa tem o direito de aceder, corrigir ou apagar dados pessoais que lhe digam respeito ou restringir o processamento, bem como o direito de se opor ao processamento e o direito à portabilidade dos dados. Pode exercer estes direitos contactando-nos em hello@ReloadBase.com.

Qualquer pedido deste tipo deve ser acompanhado de uma cópia de um documento de identidade válido, no qual tenha aposto a sua assinatura, e do endereço no qual possa ser contactado. Receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 1 mês após a sua apresentação. Dependendo da complexidade e do número de pedidos, este período pode ser prolongado por 2 meses, se necessário.

Obrigações legais

Em caso de violação de qualquer lei ou regulamento, de que o visitante seja suspeito e para o qual a autoridade requeira dados pessoais recolhidos pelo administrador, estes ser-lhe-ão fornecidos na sequência de um pedido explícito e fundamentado das autoridades, após o que estes dados pessoais deixarão de estar abrangidos pela protecção das disposições da presente Declaração de Privacidade.

Se certas informações forem necessárias para ter acesso a certas funcionalidades do sítio web, o gestor indicará a natureza obrigatória dessas informações no momento do pedido dos dados.

Provisão a terceiros

Podemos fornecer os dados que nos fornecer a terceiros se tal for necessário para o cumprimento das finalidades acima descritas. Fazemos uso de terceiros para fins tais como:

• A conclusão e processamento de acordos de compra;
• A entrega de produtos digitais;
• O processamento de pagamentos;
• Tomar conta da administração (financeira);
• Fornecimento/entrega de boletins informativos;
• Para detectar e prevenir actividades fraudulentas.

Só transmitimos dados pessoais a outras partes com as quais celebrámos um acordo de tratamento. No acordo do processador, tomamos naturalmente as disposições necessárias para garantir a segurança dos seus dados pessoais.

Além disso, não forneceremos os dados que tenha fornecido a outras partes, a menos que tal seja legalmente exigido e permitido. Um exemplo disto é a polícia que nos solicita dados (pessoais) como parte de uma investigação. Neste caso, temos de cooperar e somos, portanto, obrigados a entregar estes dados. Também podemos partilhar dados pessoais com terceiros se nos der autorização por escrito para o fazer.

Com a ajuda de cookies (de rastreio) do Google Analytics, são recolhidos dados que são partilhados com terceiros. Pode encontrar mais informações sobre isto em https://policies.google.com/privacy.

Ofertas comerciais

Pode receber ofertas comerciais do administrador. Se não desejar recebê-los (não mais), queira enviar um e-mail para o seguinte endereço: hello@ReloadBase.com.

Se se deparar com quaisquer dados pessoais durante a sua visita ao website, deve abster-se de os recolher ou de qualquer outra utilização não autorizada, bem como de qualquer acto que viole a privacidade pessoal da(s) pessoa(s) em causa. O administrador não é de forma alguma responsável nas situações acima mencionadas.

Período de retenção de dados

Os dados recolhidos pelo operador do website serão utilizados e conservados pelo período estipulado pela lei.

Cookies

Os visitantes de sítios Web têm de lidar com cookies. Os cookies são pequenos ficheiros que tornam possível a recolha e utilização de informação. É um pequeno ficheiro de texto que é colocado no disco rígido do seu computador quando visita o nosso website. Um cookie contém dados para que possa ser reconhecido como visitante cada vez que visita o nosso sítio web. É então possível ajustar o nosso website especialmente para si e facilitar o início de sessão. Os sítios Web tornam-se mais fáceis de utilizar através da utilização de cookies. Os cookies garantem, por exemplo, que as suas preferências, tais como localização e definições de idioma, são lembradas. Podem também acompanhar o seu cesto de compras digital. Os cookies permitem aos proprietários de sítios Web ver com que frequência os seus sítios são visitados.

Quando visitar o nosso website, aparecerá um banner informando-o sobre a utilização de cookies. Quando continua a utilizar o nosso sítio web, aceita a sua utilização.

No nosso website podemos utilizar os seguintes tipos de cookies:

• Cookies funcionais: tais como cookies de sessão e de início de sessão para manter o registo das informações de sessão e de início de sessão. Por exemplo, para recordar as suas preferências.
• Cookies analíticos anónimos: para obter informações sobre o número de visitantes do nosso website com base em informações sobre o número de visitantes, páginas populares e tópicos. Isto permite-nos sintonizar melhor a comunicação e a prestação de informações às necessidades dos visitantes do nosso website. Não podemos ver quem visita os nossos websites ou a partir de que PC a visita tem lugar.
• Cookies analíticos não anonimizados: Para obter informações sobre as visitas ao nosso sítio web com base em informações sobre o número de visitantes, páginas populares e tópicos. Isto permite-nos sintonizar melhor a comunicação e a prestação de informações às necessidades dos visitantes do nosso website.
• Cookies de rastreio: tais como os cookies de publicidade destinam-se a mostrar anúncios relevantes. Os interesses pessoais podem ser derivados de informações sobre os sítios Web visitados. Isto permite às organizações mostrar aos visitantes dos seus sítios Web anúncios direccionados, por exemplo. Os cookies de rastreio permitem a criação de perfis de pessoas. O rastreio envolve normalmente o processamento de dados pessoais.

A utilização de cookies é segura. Vírus, malware, e-mail e campanhas de telemarketing não resultam da utilização de cookies. Os cookies não guardam o seu endereço de correio electrónico, número de telefone ou outros dados pessoais.

Cookies para análise de websites

Para manter as nossas estatísticas de visitantes actualizadas, utilizamos o Google Analytics. Isto mantém um registo de como o nosso website é utilizado. Utilizamos estas informações para obter uma melhor imagem dos nossos visitantes e para optimizar o nosso site em conformidade. A Google, que fornece este serviço, utiliza a informação para construir um perfil de publicidade relevante e anónimo, a fim de apresentar anúncios mais direccionados.

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Só pode apagar os cookies por si próprio, uma vez que são armazenados no seu computador. Por favor, consulte o manual do seu navegador para o efeito.

Não somos responsáveis pela republicação do conteúdo deste blogue em outros sítios ou meios de comunicação sem a nossa permissão. Esta política de privacidade está sujeita a alterações sem aviso prévio. Para mais informações sobre os cookies no nosso website, consulte por favor a nossa Política de Cookies.

Reclamações

Se tiver uma queixa sobre o processamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos imediatamente. Se não formos capazes de resolver o assunto consigo, isto é naturalmente muito aborrecido. Tem sempre o direito de apresentar uma queixa à Autoridade Neerlandesa para a Protecção da Privacidade.

Contacto

Para questões sobre o nosso cookie ou política de privacidade, por favor contacte o nosso controlador de dados em hello@ReloadBase.com.