Achetez votre carte Sim Mobiho en ligne

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Mobiho est un moyen simple et sûr de payer et de jouer en ligne avec de l’argent. Mobiho offre, en plus de Paysafecard et CASHlib, un moyen simple et sécurisé de payer en espèces sans divulguer vos informations personnelles.

Mobiho se concentre principalement sur la France métropolitaine. Mobiho apporte un mélange de flexibilité et de sécurité, rassurant et protégeant l’utilisateur. L’assistance à distance La téléassistance est toujours disponible et fonctionnelle même si vous avez épuisé votre forfait et/ou votre franchise. La flexibilité des bons Mobiho vous permet de passer des appels, même à la fin d’un forfait car vous n’êtes pas bloqué.

 Livré immédiatement
Vous recevrez le code immédiatement par e-mail, afin que vous puissiez utiliser le crédit immédiatement.

  Paiement sécurisé
Payez en toute sécurité et rapidement avec le choix Carte bancaire et PayPal.

Foire Aux Questions sur Carte Sim Mobiho

Comment fonctionne Mobiho?

Les forfaits Mobiho comprennent depuis la France métropolitaine, les appels vers la France métropolitaine, les numéros fixes et mobiles, les SMS, la connexion internet (3G / H + data). Les forfaits ne contiennent pas de MMS.

La consultation de la boîte vocale est gratuite, le numéro du service client aussi, ainsi que la consultation du solde du forfait.

Si vous prenez une ligne Mobiho et le service de téléassistance d’urgence, le numéro de téléphone de la téléassistance d’urgence est entièrement gratuit, sera toujours fonctionnel même si vous n’avez plus de forfait et même si vous avez atteint le montant du dépassement contrôlé.

Ai-je un service client ? Une boite vocale ?

Vous pouvez joindre le service client au 543, numéro gratuit, la boite vocale est le 555 N° gratuit aussi.

Comment fonctionne Mobiho?

Le hors forfait comprend les appels internationaux (hors fixes vers une cinquantaine de pays inclus dans les forfaits), les SMS internationaux, le roaming (appels de l’étranger vers la France), et tous les numéros spéciaux à la France (numéro 08 et numéros à 4 chiffres).

– et Dépassement du forfait , c lorsque vous avez consommé la totalité de votre forfait, donc les dépassements pour les appels vers la France, les SMS vers la France et les Data (internet).

Vous pouvez donc dépasser le forfait et le forfait supplémentaire uniquement si vous avez spécifié un « dépassement contrôlé » expliqué ci-dessous.

Si vous choisissez « sans dépassement » vous ne pouvez ni faire de hors forfait ni dépasser, vous êtes alors strictement prélevé du même montant chaque mois, la somme du forfait bloqué et jamais autre chose. On peut même oublier la notion de « facture » puisque la somme est alors la même chaque mois.

Je reçoit une carte SIM et mon numéro ?

Nous vous adressons une carte SIM qui possède 3 découpes : la découpe standard, classique, la découpe Micro et le découpe Nano. Vous recevez un courrier complet de rappel de votre commande avec tous les numéros utiles, tous les éléments de fonctionnement et évidement qui vous communique le N° de mobile en 06 ou 07 qui vous a été attribué.

La carte SIM ne possède pas de code pin lors de la réception (vous pouvez en mettre un par la suite), l’ensemble est fonctionnel immédiatement, il suffit de la mettre la sim dans un téléphone, votre 1er mois est déjà chargé.

Portabilité de mon numéro : Je peux conserver mon numéro de mobile actuel ?

Vous pouvez évidement conserver le numéro de mobile que vous avez actuellement chez un autre opérateur. Après votre commande il vous suffit de répondre à votre Email de confirmation en nous communiquant : le N° à conserver et le RIO (relevé d’identité opérateur).

Le RIO est une suite de 12 chiffres et lettres que vous obtenez soit en appelant au 3179 à partir de votre ligne mobile actuelle, soit en appelant le service client de votre opérateur. Pour pouvoir transférer votre ligne elle doit toujours être active, il ne faut pas la résiliée sinon celle-ci n’est pas transférable vers un autre opérateur. Votre ligne est résilié automatiquement lorsque nous demandons le transfert. Attention s’il vous reste un engagement chez votre autre opérateur, vous devez à cet opérateur le solde de cette engagement ( s’il vous reste – de 12 mois sur un engagement de 24 mois, dans ce cas vous ne devez que le quart de l’engagement, mais uniquement dans ce cas là sinon vous devez l’ensemble de l’engagement restant)

Puis-je utiliser mon code Neosurf pour effectuer plusieurs achats?

Vous pouvez utiliser le code Neosurf pour effectuer autant d’achats que vous le souhaitez, à condition qu’il y ait suffisamment de crédit sur votre carte. Il est également possible de transférer du crédit de votre carte Neosurf vers une autre.

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