A proposito dell’accordo

Articolo 1: Definizioni

Le seguenti definizioni si applicano in questi termini e condizioni generali:

  1. Contraente: ReloadBase, che opera anche con il nome reloadbase.com di ReloadBase B.V.
  2. Committente: la parte che stipula un contratto con l’appaltatore, effettua un ordine con l’appaltatore o alla quale l’appaltatore ha fatto un’offerta alla quale si applicano le presenti condizioni generali. Il cliente può essere un consumatore (persona fisica che non agisce nell’esercizio di una professione o di un’attività commerciale) così come un cliente aziendale (cliente business2business: ‘b2b’).
  3. Prodotti e attività: tutte le attività o prodotti per i quali è stato effettuato un ordine o che il contraente svolge o consegna per altri motivi in ​​relazione al contratto o all’offerta.
  4. Documenti: tutti gli elementi messi a disposizione dell’appaltatore dal cliente, inclusi: documenti, informazioni, materiali o supporti dati nonché tutti gli elementi prodotti dall’appaltatore nel contesto dell’esecuzione dell’ordine, compresi i documenti.
  5. Condizioni Generali: le presenti Condizioni Generali.
  6. Accordo o cessione: qualsiasi accordo tra il cliente e l’appaltatore in conformità con le disposizioni del contratto e/o della conferma d’ordine.

Articolo 2: Applicabilità

  1. Questi termini e condizioni generali si applicano a tutti gli accordi e le offerte in cui il contraente consegna prodotti di qualsiasi tipo al cliente, anche se questi prodotti non sono (ulteriormente) descritti nelle presenti condizioni.
  2. Eventuali deroghe alle presenti condizioni generali sono valide solo se espressamente concordate per iscritto. Eventuali termini e condizioni generali o altri termini e condizioni del cliente non sono validi. La loro applicabilità è espressamente respinta dal contraente.
  3. Qualora una qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni generali fosse invalida o nulla, le altre disposizioni di questi termini e condizioni generali rimarranno in pieno vigore ed effetto e il contraente e il cliente si consulteranno per concordare nuove disposizioni che sostituiscano le disposizioni invalide o annullate, si tiene conto, per quanto possibile, dello scopo e dell’intento della disposizione invalida o annullata. In caso di incertezza circa l’interpretazione o il contenuto di una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali, queste devono essere interpretate “in conformità con” le presenti Condizioni Generali. Situazioni non disciplinate nelle presenti condizioni generali devono essere valutate “ai sensi” delle presenti condizioni generali.
  4. Se il contraente non richiede sempre il rigoroso rispetto delle presenti condizioni generali, ciò non significa che le disposizioni delle presenti condizioni generali non si applichino o che l’appaltatore perda in alcun modo il diritto di richiedere il rigoroso rispetto delle disposizioni del questi termini e condizioni generali negli altri casi.
  5. Il contraente ha il diritto di modificare o integrare le presenti condizioni generali.
  6. Il contratto è concluso non appena l’accettazione dell’offerta è pervenuta dal contraente. Con l’accettazione, il cliente dichiara di essere d’accordo con la dichiarazione applicabile delle presenti condizioni generali e, se necessario, rinuncia a una dichiarazione applicabile delle proprie condizioni generali. L’accettazione avviene dopo il pagamento del prodotto o dei prodotti interessati.
  7. Se vengono apportate riserve o modifiche all’offerta nell’accettazione, il contratto entrerà in vigore, in deroga alle disposizioni del paragrafo precedente, solo se il contraente ha informato il cliente che è d’accordo con queste deviazioni dall’offerta.

Articolo 3: Assegnazione

  1. Il contratto è concluso dopo il pagamento da parte del cliente.
  2. Il contratto si perfeziona mediante pagamento.
  3. Se è stata concordata o fissata una scadenza per lo svolgimento di determinate attività o per la consegna di determinati prodotti, non è mai una scadenza rigorosa. In caso di superamento di un termine, il cliente deve dare all’appaltatore una comunicazione scritta di inadempimento. Al contraente deve essere offerto un periodo di tempo ragionevole per continuare l’esecuzione del contratto.

Articolo 4: conferma e accettazione dell’ordine

  1. Il contratto è concluso non appena il cliente ha pagato il contraente.
  2. Il contraente si riserva il diritto di rifiutare un accordo senza fornire motivazioni.
  3. Qualsiasi comunicazione data per iscritto al o in conformità con l’accordo concordato sarà messa a disposizione dell’altra parte via e-mail all’indirizzo indicato nell’ordine.
  4. Il contraente non è vincolato da accordi verbali se questi non sono stati confermati per iscritto dal contraente.

Articolo 5: Modifica del contratto

  1. Se durante l’esecuzione del contratto si rendesse necessaria una modifica o un’aggiunta al contratto, le parti adegueranno il contratto in tempo utile e di comune accordo.
  2. Senza essere inadempiente, il contraente può respingere una domanda di modifica, integrazione o risoluzione del contratto se ciò potrebbe avere conseguenze qualitative e/o quantitative, ad esempio per i prodotti da consegnare in tale contesto.

Articolo 6: Legge applicabile e giurisdizione

  1. Ai presenti termini e condizioni generali si applica la legge olandese. Le controversie derivanti dal contratto saranno sottoposte al tribunale competente di Amsterdam, salvo che norme di legge inderogabili non dispongano diversamente.

Articolo 7: I nostri servizi

  1. ReloadBase è la piattaforma per acquistare o ricaricare online gift card, gift card, carte di credito prepagate, credito telefonico, credito di gioco e credito. Siamo anche una fonte di informazioni su giochi, intrattenimento e carte di credito prepagate.

Articolo 8: Fornitore

  1. È possibile acquistare credito da un fornitore tramite il nostro sito web. Per l’utilizzo del credito valgono le condizioni fissate dal fornitore.

Articolo 9: Acquista credito

  1. Al momento dell’acquisto del credito si riceve un codice digitale che può essere ricaricato immediatamente. Il fornitore è il fornitore effettivo del prestito o del servizio. Quando il credito viene attivato, viene stipulato un accordo tra te e il fornitore. reloadbase.com è l’intermediario. Il fornitore è responsabile di garantire che il credito possa essere effettivamente utilizzato.
  2. La descrizione della merce dei vari fornitori sul nostro sito web è stata realizzata con la massima cura possibile. Errori nelle descrizioni della nostra offerta e/o nelle immagini mostrate non sono vincolanti e noi e/o il fornitore non ne siamo responsabili.

Articolo 10: Non saranno tollerati abusi o frodi

  1. Tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro sito Web possono essere controllati per abuso e frode (incluso l’uso non autorizzato di un metodo di pagamento, furto, frode, appropriazione indebita e altro). Per fare questo, collaboriamo con terze parti. Non appena sospettiamo o scopriamo abusi o frodi, annulleremo un ordine o un credito e non emetteremo un codice digitale.
  2. Se si sospetta un uso non autorizzato, possiamo richiedere una copia di un documento d’identità valido, estratto conto e/o altri documenti. Dopo questo ulteriore controllo, possiamo scegliere di fornire il codice digitale, ma non siamo obbligati a farlo. Stiamo adottando queste misure per rendere il processo di acquisto del prestito attraverso il nostro sito Web sicuro per te e per tutti.

Articolo 11: L’ordine

Codice digitale istantaneo

  1. Non appena il cliente riceve il codice digitale, il credito può essere utilizzato immediatamente. Una volta che un ordine è stato effettuato, non può essere annullato. Il periodo di riflessione e recesso di 14 giorni non si applica a causa della natura dei prodotti forniti. Non vi è quindi alcun periodo di riflessione e nessun periodo di riflessione. Il cliente si impegna alla consegna immediata del prodotto dopo il pagamento (sia prima che dopo) e rinuncia espressamente al periodo di ripensamento e al diritto di recesso.
  2. Il motivo della deroga al diritto di recesso è che un prodotto non può essere restituito perché non è possibile determinare se il prodotto è già stato utilizzato. Si tratta di prodotti digitali, il cui sigillo è stato rotto subito dopo la consegna. La natura dei prodotti da consegnare esclude un periodo di ripensamento e un diritto di recesso, salvo in caso di mancato pagamento. Quindi il codice non è ancora stato ricevuto e il prodotto potrebbe essere revocato; in cui l’onere della prova è a carico del cliente.

Articolo 13: Contratti di fornitura

  1. Il contraente non è in alcun caso responsabile per ritardi nella consegna dei prodotti, salvo il caso di dolo o colpa grave. Il contraente garantisce di consegnare un codice prodotto funzionante, altrimenti verrà consegnato un nuovo codice (gratuito). La prova del malfunzionamento del codice spetta al cliente.

Articolo 14: prevenire l’uso improprio del codice

  1. Ricorda che i codici hanno valore digitale (sono beni digitali) che possono essere riscattati all’istante. Ciò significa che il cliente può utilizzare il codice immediatamente dopo averlo ricevuto. Qualcun altro può fare lo stesso se quella persona ha accesso al codice. Tieni il codice per te e non condividerlo con nessuno. In questo modo si prevengono gli abusi.

Articolo 15: Pagamento

Pagamento sicuro

  1. Puoi acquistare credito digitale in modo sicuro attraverso il nostro sito web. Non appena il credito è stato acquistato, il cliente riceve via e-mail il codice digitale con il quale può essere utilizzato il credito. A volte il codice digitale è visibile sullo schermo dopo l’acquisto. È importante che durante il processo di acquisto vengano forniti l’indirizzo e-mail e il numero di telefono corretti. Ciò garantisce che il cliente riceva il codice digitale.

Articolo 16: Sospensione e scioglimento

  1. Al momento della dichiarazione di insolvenza del cliente, della domanda di sospensione provvisoria dei pagamenti o della domanda da parte del cliente, persona fisica, di una determinazione giudiziale della ristrutturazione del debito legale, o il cliente perde o perde il potere di disposizione sui suoi beni o parti di essi mediante sequestro, tutela o in altro modo Se il committente è palesemente impossibilitato a far fronte alle proprie obbligazioni patrimoniali, l’appaltatore ha il diritto di dichiarare sciolto ogni patto con il committente senza intervento giudiziario.
  2. Con lo scioglimento, i crediti reciprocamente esistenti diventano immediatamente esigibili. Il committente è responsabile dei danni subiti dall’appaltatore.
  3. Se il contraente ha giustificato dubbi sulla solvibilità del cliente, il contraente ha il diritto di posticipare la consegna dei prodotti fino a quando il cliente non ha fornito una garanzia per il pagamento. Il committente è responsabile dei danni diretti e indiretti subiti dall’appaltatore a causa di tale ritardata consegna.

Articolo 17: Spese di pagamento e riscossione

  1. Se non diversamente ed espressamente concordato, il pagamento può essere effettuato utilizzando uno dei metodi di pagamento offerti su reloadbase.com.
  2. Se il pagamento non viene effettuato entro il termine di pagamento impostato o se il ritiro viene annullato senza un motivo valido e non viene pagato entro 7 giorni, il cliente è legalmente in mora senza sollecito o avviso di mora e deve gli interessi legali sull’apertura la fattura è richiesta, indipendentemente dal diritto dell’appaltatore di esigere immediatamente l’importo dovuto comprensivo di interessi e spese di riscossione stragiudiziale o giudiziale. Le spese di recupero stragiudiziale sono determinate tra le parti dall’ordinanza sulla restituzione stragiudiziale entrata in vigore il 1° luglio 2012.

Articolo 18: Dati personali

Le tue informazioni personali

  1. Partiamo dal presupposto che il cliente ci fornisce i dettagli di contatto corretti al momento dell’ordine. Utilizziamo l’indirizzo e-mail e il numero di telefono per inviare un codice digitale acquistato. Utilizziamo l’indirizzo e-mail anche per tenerci in contatto, ad esempio sotto forma di campagne di sconti, newsletter e altre offerte che riteniamo possano interessare i clienti.
  2. Abbiamo adottato misure tecniche e operative per proteggere i dati di contatto e i dati personali. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
  3. Se non desideri più ricevere le nostre newsletter e offerte, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione nelle nostre newsletter.

Articolo 19: Forza maggiore e responsabilità

Potere della maggioranza

  1. Il contraente non è obbligato ad adempiere a un’obbligazione nei confronti del cliente se gli è impedito da una circostanza che non è sua colpa, né in base alla legge, all’atto giuridico né sulla base di opinioni generalmente accettate.
  2. Nelle presenti condizioni generali, per forza maggiore si intendono, oltre alla pertinente comprensione della legge e della giurisprudenza, tutte le cause esterne prevedibili o impreviste sulle quali il contraente non ha alcuna influenza, sulla base delle quali il contraente non è in grado di adempiere ai propri obblighi (interruzioni di internet, disservizi di pagamento, ecc.) ottemperare.
  3. In caso di forza maggiore, il cliente informerà immediatamente l’appaltatore per iscritto, indicando la causa della forza maggiore.
  4. Il contraente ha il diritto di invocare la forza maggiore se le circostanze che impediscono il (ulteriore) adempimento del contratto si verificano dopo che il contraente avrebbe dovuto adempiere ai suoi obblighi.
  5. Il contraente ha il diritto di sospendere i suoi obblighi derivanti dal contratto durante il periodo di forza maggiore.
  6. Dopo la notifica di forza maggiore da parte dell’appaltatore, il cliente ha il diritto di annullare l’ordine per iscritto.

Responsabilità

  1. La responsabilità dell’appaltatore è limitata al danno che può essere visto come conseguenza diretta e riconoscibile dell’inadempimento o della cattiva esecuzione, ed è limitata all’importo coperto dall’assicurazione dell’appaltatore. Se l’assicurazione non paga in alcun caso o il danno non è coperto dall’assicurazione, la responsabilità è limitata all’importo della fattura relativo all’importo della fattura o al periodo dell’importo della fattura a cui si riferisce il danno.
  2. Il contraente non è mai responsabile per danni indiretti. Per danno indiretto si intende: danno consequenziale; perdita di profitto; mancato risparmio; Danni causati da affari o altra stagnazione.
  3. L’appaltatore non è mai responsabile per danni derivanti dalla mancanza di lavori eseguiti da terzi o da beni consegnati da terzi.
  4. Le limitazioni di responsabilità contenute nelle presenti condizioni non si applicano qualora il danno sia dovuto a dolo o colpa grave da parte del contraente e/o dei suoi ausiliari.
  5. Il contraente non è mai responsabile se il sito Web del cliente va offline per qualsiasi motivo o se accade qualcosa al sito Web che causa danni al cliente.

Articolo 20: Contatto

  1. Cerchiamo di semplificare il più possibile l’aggiornamento e l’acquisto di credito digitale. Se hai ancora domande sui nostri servizi, ti consigliamo di contattarci utilizzando il modulo di contatto sul sito web.
  2. Avete domande sui servizi di un provider? Ti consigliamo di contattare prima il fornitore in modo che possa collaborare con te per trovare una soluzione. Il provider non ha una soluzione? Vi preghiamo di contattarci utilizzando il modulo di contatto sul sito web.

Articolo 21: Reclami

  1. I reclami relativi al lavoro svolto devono essere comunicati all’appaltatore, indicandone i motivi, entro 7 giorni dal verificarsi del reclamo o entro 7 giorni dalla consegna dei prodotti all’indirizzo di posta elettronica [email protected]. Decorsi i suddetti termini, la prestazione resa si intende accettata dal cliente.
  2. Se il reclamo è giustificato, l’appaltatore ha la possibilità di porre rimedio al difetto nell’opera. Se ciò non è possibile, il contraente deve modificare l’importo pagato in relazione al reclamo.

Articolo 22: Recapiti

La piattaforma reloadbase.com è un servizio di ReloadBase B.V.

I nostri recapiti:
ReloadBase B.V.
Via Aster 19D3
1031 HL Amsterdam

E-mail: [email protected]
Telefono: +31624912461

Camera di Commercio: 81474261
I.V.A.: NL862108147B01

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