La nostra politica sulla privacy

ReloadBase tiene in grande considerazione la privacy dei suoi visitatori, in particolare i diritti dei visitatori relativi al trattamento automatizzato dei dati personali. In questa dichiarazione sulla privacy, vogliamo fornire informazioni chiare e trasparenti su come trattiamo i dati personali.

ReloadBase raccoglie solo le informazioni necessarie di tutti gli utenti del suo sito e garantisce che le informazioni personali fornite siano trattate in modo confidenziale. Senza il suo consenso, nessuna informazione sarà memorizzata sulla sua visita al sito web di ReloadBase, se non per analizzare le prestazioni del contenuto attraverso l’uso di cookies, che lei può disattivare in qualsiasi momento consultando le impostazioni del suo browser.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati personali, si prega di visitare il sito web dell’Garante per la protezione dei dati personali:

https://www.garanteprivacy.it/home

Continuando a visitare questo sito web, accetti le seguenti condizioni. L’attuale versione dell’informativa sulla privacy disponibile sul sito web è l’unica versione applicabile per tutto il tempo in cui si visita il sito, fino a quando una nuova versione sostituisce quella attuale.

 

La politica sulla privacy

Facciamo di tutto per garantire la vostra privacy e siamo quindi attenti ai dati personali. ReloadBase rispetta in ogni caso le leggi e i regolamenti applicabili, compreso il regolamento generale sulla protezione dei dati. Questo implica che lo faremo in ogni caso:

  • Elaborare i vostri dati personali in conformità con lo scopo per il quale sono stati forniti; questi scopi e tipi di dati personali sono descritti in questa Dichiarazione sulla Privacy;
  • Il trattamento dei suoi dati personali si limita solo a quei dettagli che sono minimamente necessari per le finalità per cui vengono trattati;
  • Chiedere il suo permesso esplicito se ne abbiamo bisogno per il trattamento dei suoi dati personali;
  • Aver adottato misure tecniche e organizzative adeguate affinché sia garantita la sicurezza dei suoi dati personali;
  • Non trasmettere i dati personali a terzi, a meno che ciò non sia necessario per l’esecuzione delle finalità per le quali sono stati forniti;
  • Sono a conoscenza dei suoi diritti sui suoi dati personali, vogliono indicarglieli e rispettarli.
  • Come ReloadBase, siamo responsabili del trattamento dei vostri dati personali. Se avete delle domande dopo aver letto la nostra dichiarazione sulla privacy, o in senso più generale, o se volete contattarci, contattateci all’indirizzo [email protected].

Raccolta di Dati

I tuoi dati saranno raccolti da ReloadBase e da eventuali processori esterni. Per dati personali si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile; una persona identificabile è quella che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare per mezzo di un identificatore come il nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificatore online o uno o più elementi caratteristici per l’identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale.

I dati personali raccolti sul sito web sono utilizzati principalmente dall’amministratore per mantenere i rapporti con voi e, se del caso, per elaborare gli ordini.

Scopo della raccolta dei Dati

I dati personali dei clienti o dei fornitori sono trattati da ReloadBase per le seguenti finalità:

  • Esecuzione di un contratto di acquisto, consegna e trattamento del pagamento;
  • Scopi amministrativi;
  • Scopi di verifica per prevenire furti, frodi, riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo e per rendere sicuri i sistemi di ReloadBase;
  • Invio di newsletter agli acquirenti e alle parti interessate;
  • Raccolta delle statistiche del sito web;
  • Aumentare la facilità d’uso del sito web;
  • Ottimizzare la soddisfazione del cliente e l’esperienza di acquisto;
  • Analisi del mercato e del gruppo target;
  • Pubblicità mirata e offerte personalizzate.

Principi

I dati personali sono trattati sulla base del fatto che:

  • Il trattamento è necessario per l’esecuzione del relativo accordo concluso, vale a dire il contratto di acquisto concluso con un cliente;
  • Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale, per esempio in relazione a una due diligence del cliente secondo il Wwft;
  • Il trattamento è necessario per proteggere gli interessi legittimi di ReloadBase, vale a dire l’invio di newsletter ai suoi clienti e la raccolta di statistiche del sito web;
  • L’interessato ha dato il permesso, in particolare dagli interessati, di ricevere le newsletter;
  • L’interessato ha dato il suo consenso alla collocazione dei cookie (di monitoraggio) di Google Analytics menzionati nella barra dei cookie.

Natura dei dati personali

Per le finalità di cui sopra ReloadBase può richiedere i seguenti dati personali da voi:

  • Nome della persona da contattare;
  • Numero di telefono della persona da contattare;
  • Indirizzo e-mail della persona da contattare;
  • Indirizzo IP e indirizzo MAC;
  • Copia del passaporto o della carta d’identità;
  • Copia dell’estratto conto bancario;
  • Dettagli della banca e/o della carta di credito

Inoltre, con l’aiuto di Google Analytics, informazioni su sesso, età, interessi, pagine web visitate e da visitare, periferiche utilizzate, impostazioni del software e referrer URL possono essere raccolte solo con il vostro consenso.

I suoi diritti in relazione ai suoi dati

Ogni persona ha il diritto di accedere, rettificare o cancellare i dati personali che la riguardano o di limitarne il trattamento, così come il diritto di opporsi al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. Può esercitare questi diritti contattandoci a [email protected].

Ogni richiesta deve essere accompagnata da una copia di un documento d’identità valido, sul quale avete firmato e l’indirizzo al quale potete essere contattati. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 1 mese dalla sua presentazione. A seconda della complessità e del numero di richieste, questo periodo può essere esteso di 2 mesi se necessario.

Obblighi legali

In caso di violazione di qualsiasi legge o regolamento, di cui il visitatore è sospettato e per il quale l’autorità ha bisogno di dati personali raccolti dal gestore, questi saranno forniti loro dopo una richiesta esplicita e motivata da parte delle autorità, dopo di che questi dati personali non saranno più sotto la protezione delle disposizioni di questa dichiarazione sulla privacy.

Se alcune informazioni sono necessarie per accedere a determinate funzionalità del sito web, il gestore indicherà il carattere obbligatorio di queste informazioni al momento della richiesta dei dati.

Fornitura a terzi

Possiamo fornire le informazioni che ci fornite a terzi se questo è necessario per l’adempimento degli scopi descritti sopra. Utilizziamo terze parti per, tra le altre cose:

  • La conclusione e il trattamento dei contratti di acquisto;
  • La consegna di prodotti digitali;
  • Elaborazione dei pagamenti;
  • Occuparsi dell’amministrazione (finanziaria);
  • Fornire/consegnare newsletter;
  • Per individuare e prevenire attività fraudolente.

Trasmettiamo i dati personali solo ad altre parti con le quali abbiamo concluso un accordo di trattamento. Nell’accordo dell’incaricato del trattamento prendiamo naturalmente le disposizioni necessarie per garantire la sicurezza dei suoi dati personali.

Inoltre, non forniremo i dati da voi forniti ad altre parti, a meno che ciò non sia richiesto e permesso dalla legge. Un esempio di questo è la polizia che ci richiede dati (personali) come parte di un’indagine. In questo caso dobbiamo collaborare e siamo quindi obbligati a consegnare questi dati. Possiamo anche condividere i dati personali con terzi se ci date il permesso scritto di farlo.

Utilizzando i cookie (di tracciamento) di Google Analytics, vengono raccolti dati che vengono condivisi con terze parti. Maggiori informazioni su questo possono essere trovate su https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Offerte commerciali

Potresti ricevere offerte commerciali dall’amministratore. Se non desiderate riceverli (più), inviate una e-mail al seguente indirizzo:

[email protected].

Se durante la sua visita al sito web si imbatte in dati personali, deve astenersi dal raccoglierli o da qualsiasi altro uso non autorizzato, così come da qualsiasi atto che violi la privacy personale di queste persone. L’amministratore non è in alcun modo responsabile nelle situazioni di cui sopra.

Periodo di conservazione dei dati

I dati raccolti dal gestore del sito web saranno utilizzati e conservati per la durata prevista dalla legge.

Cookies

I visitatori dei siti web si confrontano con i cookie. I cookie sono piccoli file che permettono di raccogliere e utilizzare informazioni. Si tratta di un piccolo file di testo che viene collocato sul disco rigido del tuo computer quando visiti il nostro sito web. Un cookie contiene dei dati che permettono di riconoscerti come visitatore ogni volta che visiti il nostro sito. È quindi possibile adattare il nostro sito web specialmente a voi e facilitare il login. I siti web diventano più facili da usare grazie all’uso dei cookie. I cookie assicurano, per esempio, che le sue preferenze, come la posizione e le impostazioni della lingua, siano ricordate. Possono anche tenere traccia del tuo carrello digitale. I cookie permettono ai proprietari di siti web di vedere quanto spesso i loro siti sono visitati.

Quando visitate il nostro sito web, apparirà un banner che vi informerà sull’uso dei cookie. Quando continui a utilizzare il nostro sito web, accetti il loro utilizzo.

Possiamo utilizzare i seguenti tipi di cookie sul nostro sito web:

  • Cookie funzionali: come i cookie di sessione e di accesso per tenere traccia delle informazioni di sessione e di accesso. Per esempio, per ricordare le tue preferenze.
  • Cookie analitici anonimi: per conoscere il numero di visitatori del nostro sito web sulla base di informazioni sul numero di visitatori, le pagine e gli argomenti più popolari. Questo ci permette di adattare meglio la comunicazione e la fornitura di informazioni alle esigenze dei visitatori del nostro sito web. Non possiamo vedere chi visita i nostri siti web o da quale PC avviene la visita.
  • Cookie analitici non anonimizzati: per avere un’idea delle visite al nostro sito web in base alle informazioni sul numero di visitatori, le pagine e gli argomenti più popolari. Questo ci permette di adattare meglio la comunicazione e la fornitura di informazioni alle esigenze dei visitatori del nostro sito web.
  • Cookie di tracciamento: come i cookie pubblicitari sono destinati a mostrare annunci pubblicitari pertinenti. Gli interessi personali possono essere derivati dalle informazioni sui siti web visitati. Questo permette alle organizzazioni di mostrare ai loro visitatori del sito web pubblicità mirate, per esempio. I cookie di tracciamento permettono di creare profili di persone. Il tracciamento di solito comporta il trattamento di dati personali.

L’uso dei cookie è sicuro. Virus, malware, e-mail e azioni di telemarketing non derivano dall’uso dei cookie. I cookie non salvano il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono o altri dati personali.

Cookie per l’analisi del sito web

Per mantenere aggiornate le nostre statistiche sui visitatori, utilizziamo Google Analytics. Questo tiene traccia di come viene utilizzato il nostro sito web. Usiamo queste informazioni per avere un quadro migliore dei nostri visitatori e per ottimizzare il nostro sito di conseguenza. Google, che fornisce questo servizio, utilizza le informazioni per costruire un profilo pubblicitario pertinente e anonimo al fine di servire annunci più mirati.

Può impedire la memorizzazione dei cookie configurando l’impostazione appropriata nel suo software di navigazione. Inoltre, è possibile impedire a Google di memorizzare ed elaborare i dati generati dal cookie sull’utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) scaricando e installando il plug-in del browser disponibile su Tools.Google.

Può cancellare i cookies solo lei stesso, dato che sono memorizzati sul suo computer. Consultate il manuale del vostro browser per questo.

Non siamo responsabili della ripubblicazione del contenuto di questo blog su altri siti web o media senza il nostro permesso. Questa politica sulla privacy è soggetta a modifiche senza preavviso. Per ulteriori informazioni sui cookie del nostro sito web, si prega di fare riferimento al nostro Dichiarazione dei cookie.

Reclami

Se avete un reclamo sul trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Se non siamo in grado di risolvere la questione con voi, questo è naturalmente molto fastidioso. Lei ha sempre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità olandese per la protezione della privacy.

Contatta

Per domande riguardanti la nostra politica sui cookie o sulla privacy, si prega di contattare il nostro responsabile del trattamento dei dati all’indirizzo [email protected].

Domande su www.reloadbase.com o sul tuo ordine?

Date un’occhiata alla nostra pagina con Domande frequenti.

Non hai trovato una risposta nelle nostre FAQ? Si prega di compilare il modulo di contatto e cercheremo di rispondere entro un giorno lavorativo.

Si prega di notare che i nostri giorni lavorativi sono dal lunedì al sabato dalle 9 alle 21. Cerchiamo di rispondere a tutte le e-mail inviate prima delle 17:00 dello stesso giorno.