{"id":23140,"date":"2021-08-04T07:56:24","date_gmt":"2021-08-04T07:56:24","guid":{"rendered":"https:\/\/reloadbase.com\/?page_id=23140"},"modified":"2022-08-30T09:30:09","modified_gmt":"2022-08-30T09:30:09","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reloadbase.com\/es-es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"FAQ -ES"},"content":{"rendered":"
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Preguntas frecuentes<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_tta_tabs shape=”square” spacing=”” alignment=”center” active_section=”1″ no_fill_content_area=”true”][vc_tta_section title=”General” tab_id=”1625744250790-a98d4ba2-19c0″][vc_toggle title=”Qu\u00e9 es ReloadBase?” style=”simple” color=”orange” size=”lg” open=”true” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left|line_height:24px” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Nuestra misi\u00f3n es hacer que los mapas digitales est\u00e9n disponibles para todos. En cualquier momento del d\u00eda, en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar.<\/p>\n

Puede comprar cr\u00e9dito para llamadas, cr\u00e9dito para entretenimiento, cr\u00e9dito para juegos y tarjetas de cr\u00e9dito prepagas con nosotros para varios proveedores en l\u00ednea.
\nQuieres comprar cr\u00e9ditos? En nuestro sitio web encontrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n sobre diferentes proveedores. Si tiene otras preguntas, consulte nuestra p\u00e1gina de preguntas frecuentes.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Cr\u00e9dito de llamada” tab_id=”1625744250814-c10cd392-b736″][vc_toggle title=”C\u00f3mo puede recargar su cr\u00e9dito de llamadas?” style=”simple” color=”orange” size=”lg” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18|text_align:left|line_height:24px” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Prepago est\u00e1 disponible para personas que no quieran suscribirse. Lo ideal es que, como sugiere el nombre, pague por adelantado los minutos de llamadas, los mensajes de texto y los datos. De esa manera, no recibir\u00e1 una factura (demasiado alta) despu\u00e9s. Debido al uso, su cr\u00e9dito de llamadas simplemente se agotar\u00e1 en un momento dado y luego deber\u00e1 recargarse nuevamente. Sol\u00eda \u200b\u200bhacer esto enviando un c\u00f3digo a su proveedor por mensaje de texto. Eso todav\u00eda es posible, pero tambi\u00e9n hay formas de recargar su cr\u00e9dito de llamadas en l\u00ednea.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”C\u00f3mo puede solicitar el saldo de su cr\u00e9dito de llamadas?” style=”simple” color=”orange” size=”lg” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left|line_height:24px” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Puede solicitar el saldo restante de su cr\u00e9dito de llamadas de varias formas. Esto a menudo se puede hacer llamando o enviando un mensaje de texto a un n\u00famero espec\u00edfico. Tambi\u00e9n puede solicitar el saldo de su cr\u00e9dito de llamadas en l\u00ednea a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n o el sitio web de su proveedor.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”C\u00f3mo se recarga en l\u00ednea?” style=”simple” color=”orange” size=”lg” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left|line_height:24px” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Reponer en l\u00ednea es muy simple y, lo que es m\u00e1s importante, \u00a1r\u00e1pido! Desde tu PC, tableta o tel\u00e9fono m\u00f3vil vas a un sitio web donde se ofrecen recargas online (aseg\u00farate de que este sea un sitio oficial para no ser v\u00edctima de fraude). Aqu\u00ed introduces tu n\u00famero de m\u00f3vil e indicas el importe con el que quieres recargar el cr\u00e9dito de llamada. El pago se realiza mediante iDeal y tarjeta de cr\u00e9dito. Despu\u00e9s de esto, su cr\u00e9dito de llamadas se recarga inmediatamente y puede continuar nuevamente.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Tarjetas de regalo electr\u00f3nicas” tab_id=”1625745110951-9d6bac49-593d”][vc_toggle title=”C\u00f3mo funcionan las tarjetas de regalo electr\u00f3nicas?” style=”simple” color=”orange” size=”lg” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left|line_height:24px” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Una tarjeta de regalo es un pase que representa un valor determinado. Puedes regalar este pase si no sabes exactamente lo que quieres regalar y por lo tanto quieres regalar un bono. El destinatario del pase puede gastar libremente el importe en las tiendas web afiliadas y en los puntos de venta f\u00edsicos. La cantidad nunca tiene que elaborarse de una vez y, por lo tanto, se puede utilizar en varias ocasiones y en varios puntos de venta afiliados.
\nSi compra una tarjeta de regalo en un punto de venta f\u00edsico, como Albert Heijn, paga por la tarjeta. Si el destinatario gasta el monto de la tarjeta en una tienda f\u00edsica, la tarjeta funciona como una tarjeta de d\u00e9bito. Si el destinatario gasta el monto de la tarjeta en una tienda en l\u00ednea, la tarjeta de regalo funciona ingresando el c\u00f3digo PIN de 16 d\u00edgitos en la tarjeta durante el pago.
\nSi compras la tarjeta regalo en l\u00ednea, simplemente haz clic en el tipo de tarjeta y el valor que tienes en mente y lo pagas (por ejemplo, a trav\u00e9s de iDeal). puede optar por recibir una tarjeta real en su domicilio o recibirla digitalmente, en forma de un c\u00f3digo PIN de 16 d\u00edgitos que puede utilizar para pagar en l\u00ednea.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”D\u00f3nde se pueden comprar tarjetas de regalo electr\u00f3nicas?” style=”simple” color=”orange” size=”lg” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left|line_height:24px” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Puede comprar tarjetas de regalo en muchos lugares diferentes, tanto en tiendas f\u00edsicas como en l\u00ednea. Aseg\u00farese de comprar una tarjeta de regalo oficial.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”D\u00f3nde puede gastar las tarjetas de regalo electr\u00f3nicas?” style=”simple” color=”orange” size=”lg” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left|line_height:24px” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Puede gastar tarjetas de regalo en tantos lugares como pueda comprarlas. Para libros, ropa, entretenimiento, comida\u2026 \u00a1Lo que sea y es posible![\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Pagos” tab_id=”1625745113180-755f089c-5752″][vc_toggle title=”Qu\u00e9 opciones de pago ofrece?” style=”simple” color=”orange” size=”lg” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left|line_height:24px” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Nuestras opciones de pago son: Paypal Trustly y Neosurf.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Puedo recuperar mi dinero o cambiar mi compra?” style=”simple” color=”orange” size=”lg” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left|line_height:24px” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Despu\u00e9s del pago, acepta recibir su c\u00f3digo personal de inmediato. Debido a la naturaleza de los productos y al c\u00f3digo entregado directamente, el plazo de desistimiento expira.
\nComo resultado, ya no es posible devolver o cambiar el c\u00f3digo posteriormente. Si tiene m\u00e1s preguntas sobre esto, puede ver nuestros t\u00e9rminos y condiciones o enviar un correo electr\u00f3nico a hello@reloadbase.com<\/a>. Nos gusta ayudarte.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”No recibi\u00f3 un correo despu\u00e9s de ordenar un producto?” style=”simple” color=”orange” size=”lg” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left|line_height:24px” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Es posible que su confirmaci\u00f3n haya terminado en su casilla de correo no deseado.
\nLa confirmaci\u00f3n no deber\u00eda estar en su buz\u00f3n de correo no deseado y el dinero ha sido debitado? Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a hello@reloadbase.com<\/a>, lo ayudaremos personalmente.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”C\u00f3digo personal” tab_id=”1625745179666-19866d7a-f17b”][vc_toggle title=”Mi c\u00f3digo no funciona?” style=”simple” color=”orange” size=”lg” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left|line_height:24px” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Todos nuestros c\u00f3digos son id\u00e9nticos y contienen n\u00fameros y letras diferentes. Le recomendamos que copie y pegue el c\u00f3digo, en lugar de copiarlo manualmente. Si el c\u00f3digo a\u00fan no funciona, nos gustar\u00eda pedirle que env\u00ede un correo electr\u00f3nico a hello@reloadbase.com, lo ayudaremos personalmente.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Mi c\u00f3digo ya ha sido utilizado?” style=”simple” color=”orange” size=”lg” custom_font_container=”tag:h2|font_size:18px|text_align:left|line_height:24px” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Todos nuestros c\u00f3digos son id\u00e9nticos. No obstante, si recibe un mensaje de que su c\u00f3digo ya se ha utilizado, nos gustar\u00eda pedirle que nos env\u00ede un correo electr\u00f3nico.
\nhello@reloadbase.com<\/a>, estaremos encantados de ayudarle personalmente.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tabs][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1625747186777{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text]\n

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