Datenschutzerklärung
ReloadBase B.V. legt großen Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, warum wir das tun und wie wir mit deinen Daten umgehen.
Artikel 1: Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Das bedeutet unter anderem, dass wir:
- Deine Daten nur für legitime Zwecke wie Bestellungen, Lieferung und Kundendienst verarbeiten;
- Nur die notwendigen Daten für diese Zwecke erfassen;
- Deine Daten nur an Dritte weitergeben, wenn dies zur Vertragserfüllung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist;
- Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ergreifen;
- Dich über deine Rechte im Zusammenhang mit deinen personenbezogenen Daten informieren.
Artikel 2: Welche Daten erheben wir?
Wir erfassen nur die Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dabei handelt es sich um:
- Vor- und Nachname (bei bestimmten Produkten);
- Adressdaten (bei bestimmten Produkten);
- Geburtsdatum (bei bestimmten Produkten);
- E-Mail-Adresse;
- Browser- oder gerätespezifische Identifikationsmerkmale (zur Sicherheit und Betrugsprävention);
- IP-Adresse (zur Sicherheit und Betrugsprävention);
- Zahlungsinformationen (wie IBAN, je nach Zahlungsmethode);
- Bestell- und Transaktionsdaten.
Artikel 3: Zwecke der Datenverarbeitung
- Bearbeitung deiner Bestellung und digitale Lieferung;
- Kundendienst und Support;
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerliche Pflichten);
- Vorbeugung von Betrug und Missbrauch unserer Dienste;
- Statistische Analysen zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.
Artikel 4: Cookies
Unsere Website verwendet funktionale und analytische Cookies, um die Funktionalität der Website zu verbessern. Beim Besuch der Website informieren wir dich über die Cookies über ein Cookie-Banner. Analytische Cookies werden nur zur Erhebung anonymisierter Statistiken verwendet. Tracking-Cookies werden nur mit deiner Zustimmung gesetzt.
Artikel 5: Aufbewahrungsdauer
Deine personenbezogenen Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Artikel 6: Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit deiner Daten. Du kannst auch Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Sende dein Anliegen an hello@reloadbase.com. Gib dabei an, welche Daten betroffen sind. Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen. Je nach Komplexität und Anzahl der Anfragen kann diese Frist bei Bedarf um 2 Monate verlängert werden.
Artikel 7: Weitergabe an Dritte
Deine Daten werden niemals an Dritte verkauft. Wir geben deine Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung (z. B. Zahlungsanbieter oder E-Mail-Dienstleister) oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Mit diesen Parteien haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, die die Sicherheit und Vertraulichkeit deiner Daten regeln.
Artikel 8: Sicherheit
Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff und andere unerwünschte Handlungen mit personenbezogenen Daten zu verhindern. Unsere Systeme sind gemäß den geltenden Standards gesichert.
Artikel 9: Beschwerden
Wenn du eine Beschwerde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte über hello@reloadbase.com. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Artikel 10: Änderungen
ReloadBase behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuellste Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.
