Wo und wie kann ich den Blau.de-Guthabencode benutzen?
Sie können den Blau.de-Guthabencode, den Sie von ReloadBase erhalten haben, auf der Blau.de-Website oder auf Ihrem Handy verwenden. Folgen Sie einfach den unten stehenden Schritten:
Auf der Blau.de-Website:
- Loggen Sie sich auf Blau.de mit Ihren persönlichen Zugangsdaten ein
- Navigieren Sie zu „Mein Blau“ und gehen Sie zu „Guthaben & Aufladen“.
- Klicken Sie auf „Guthaben und Code einlösen“ und geben Sie den 12- oder 16-stelligen Guthabencode ein, den Sie von ReloadBase erhalten haben
Tastenkombination auf Ihr Mobiltelefon:
Schreiben Sie diese Tastenkombination auf Ihr Handy *103*Aufladecode#. Ihr Blau.de-Konto wird mit dem Guthaben aufgeladen.
Sprachanruf:
Sie können über Ihr Handy die Nummer 1155 anrufen und den Sprachanweisungen folgen.
Wie kann ich meine Verkehrsdaten bei Blau.de im Internet aufladen?
Mit dem ReloadBase Aufladecode für Blau.de können Sie Ihre Prepaid-Verkehrsdaten aufladen. Folgen Sie den folgenden Schritten:
- Kaufen Sie die gewünschte Menge an Guthaben wie oben erklärt
- Lösen Sie den Guthabencode, den Sie erhalten haben, bei Blau.de ein
Für die eigentliche Buchung haben Sie mehrere Möglichkeiten wie folgt:
- Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf der Blau.de-Website ein.
- Rufen Sie die kostenlose Nummer 1155 von Ihrem Handy aus an und wählen Sie die Option 3, um zu erfahren, aus welchen Angeboten und Paketen Sie wählen können.
- Schreiben Sie diese Tastenkombination *104# auf Ihr Mobiltelefon, damit Sie die aktuellen Angebote und Pakete sehen können
Denken Sie daran, dass Sie über jede Änderung mit einer SMS informiert werden. Wenn Sie die App Mein Blau.de auf Ihrem Smartphone benutzen, können Sie die verfügbaren Angebote und Pakete sehen und das gewünschte auswählen.
Wie kann ich mein aktuelles Blau.de-Guthaben überprüfen?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr aktuelles Blau.de-Guthaben zu überprüfen (eine Tastenkombination auf Ihrem Handy, ein Sprachanruf oder online auf der Blau.de-Website). Prüfen Sie die folgenden Schritte:
- Schreiben Sie *101# auf Ihrem Handy und klicken Sie auf die Anruftaste, um die Eingabe zu bestätigen
- Eine andere Möglichkeit ist ein kostenloser Anruf unter 1155 und wählen Sie dann Option 2
- Zuletzt können Sie Ihr aktuelles Guthaben auf der Blau.de-Website überprüfen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Dann sehen Sie oben links eine Übersicht über Ihr aktuelles Guthaben und das Verfallsdatum.
Wie kann ich den Blau.de-Kundenservice erreichen?
0800 40 40 410 (Montag – Samstag: 8 – 22 Uhr)
Oder
+49 177 177 1160 (Montag bis Freitag: 8 Uhr – 20 Uhr, Samstag: 10 Uhr – 16 Uhr)
Wie lange ist mein Blau.de-Guthaben gültig?
Wenn Sie das Starterpaket nutzen, dann beträgt die Gültigkeitsdauer 6 Monate, ansonsten hängt das Verfallsdatum Ihres Guthabens von der Höhe der Aufladung ab, die Sie vorgenommen haben. Wenn Sie Ihr Guthaben nicht innerhalb von 2 Monaten nach dem Verfallsdatum aufladen, wird Ihre SIM-Karte unwiderruflich deaktiviert. Sie können jedoch weiterhin eingehende Anrufe entgegennehmen.
Sie können die aktuelle Gültigkeit Ihres Guthabens überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Wählen Sie einfach *102# in Ihrem Mobiltelefon
- Rufen Sie kostenlos die Nummer 1155 an und wählen Sie dann die Option 2
- Besuchen Sie die Blau.de-Website und loggen Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten ein. Sie sehen dann eine Übersicht über Ihr aktuelles Guthaben und wie lange es noch gültig ist, da dies oben links angezeigt wird.